全科医疗的能力标准及服务规范？

一、全科医疗的能力标准及服务规范？

对慢性病，糖尿病等全科诊疗，服务让病人滿意

二、优化服务规范标准？

服务规范

　　1、上岗必须佩戴上岗服务证，举止得体，文明礼貌，自觉使用文明服务用语，不顶撞用户。

　　2、热情接待来企业办事的人员和来访用户，做到热情、周到、耐心、细致。

　　3、认真履行岗位职责，遵守劳动纪律，不擅自离岗、脱岗，不迟到早退，不聚众聊天、嬉笑打闹，工作时间不吃零食干私活，不占用办公电话聊天。

　　4、遵守业务纪律，严守各项工作纪律，认真执行各项管理制度和业务操作规程，严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊。

　　5、当天事情当天办，疑难事情热心办，份内事情尽心办，所有事情依律办，杜绝索拿卡要，严禁利用工作之便要挟、刁难、报复用户，不得私自收受用户礼品、现金。

　　6、实行首问负责，凡首先接到用户的来电、来信、来访的科室或员工，首问负责到底，能解答的即刻解答，能办的事迅速办理，不刁难，不推诿，更不得与服务对象发生争吵；凡涉及其他科室的，立即协调解决，如果需要交接办理的，做到交接清楚，明确责任；凡不能办到的事，耐心做好解释说服工作，做到事事有交待，件件有落实，使来者满意而归。

　　7、虚心接受各方意见和批评，对有意见的用户不得打击报复、恶意刁难，严肃查处对工作不负责任的人和事。

三、保洁服务规范标准？

一般包括以下几个方面：

1. 原材料的选择和使用：保洁服务公司应选择符合卫生标准的清洁用品，如洗涤剂、洁具、毛巾等，并按照说明书正确使用。

2. 设备的维护和保养：保洁服务公司应保证清洁设备、工具的清洁、消毒和维护，保证设备正常运转，不会对环境造成任何污染。

3. 清洁作业的过程：保洁服务公司应按照规定的清洁程序和标准进行清洁作业，保证清洁质量。清洁作业应先从上往下进行，先清洁高处，再清洁低处，避免重复清洁和污染。

4. 垃圾处理：保洁服务公司应按照规定的垃圾分类标准和处理方式进行垃圾收集、运输和处理，避免垃圾的二次污染。

5. 员工的培训和管理：保洁服务公司应对员工进行必要的培训和考核，保证员工具备相关的技能和知识，同时对员工进行管理，确保员工遵守规章制度和操作规程。

6. 安全保障：保洁服务公司应为员工提供必要的安全保障措施，包括安全用具、急救设备、防护措施等，确保员工的人身安全和健康。

总之，保洁服务规范标准是为了保证保洁服务的质量和效果，同时保障环境卫生和员工的健康和安全。

四、吊篮规范及标准？

吊篮的超高限位、行程限位挡板、安全锁必须齐全有效，各项性能满足要求。

高处作业人员必须按照要求正确佩戴安全防护用品；有高处作业禁忌症的人员严禁从事高处作业。

阵风超过六级、大雨、大雾等恶劣天气，严禁吊篮升空作业。

五、空调规范及标准？

你好，空调规范及标准如下：

1.国家标准：GB/T 21363-2008《中央空调系统设计规范》、GB/T 19232-2011《空气调节设备能效限定值及能效等级》；

2.行业标准：CJ/T 3012-2018《建筑物空气调节与通风工程技术规范》、CJ/T 359-2018《商业建筑节能设计标准》、CJ/T 434-2016《智能建筑空气调节与通风系统设计规范》；

3.地方标准：深圳市地方标准DB33/T 3128-2015《深圳市公共建筑空调运行管理规范》、上海市地方标准DB31/T 3056-2016《建筑节能设计标准》；

4.国际标准：ASHRAE 90.1-2019《建筑节能标准》、ISO 7730-2005《人类舒适性条件的评价》、EN 15251:2007《室内环境的设计、建造、操作和维护》。

六、产后服务流程及规范？

1.孕早期健康管理1次：孕12周前为孕妇建立《孕产妇保健手册》，并进行第一次产前随访，开展健康状况评估，包括一般体检、妇科检查和血常规、尿常规、血型、肝功能、肾功能、乙型肝炎等。

服务流程及地点：

孕产妇首先到当地社区卫生服务中心进行早孕建册,携带以下资料:

（1）夫妻双方身份证原件和《居民户口簿》原件（户籍妇女）、《中山市居住证》原件（非户籍妇女）。

（2）本次妊娠检查报告：医疗机构出具的血/尿妊娠化验结果或B超检查结果，镇（区）妇细保健计划生育中心尿妊娠化验结果。

孕产妇建册后携带《孕产妇保健手册》到辖区定点医院进行检查。

2.孕中期健康管理2次：孕16-20周、孕21-24周各进行1次随访，对孕妇健康状况和胎儿生长发育情况进行评估，包括一般体检、产科检查和血常规、尿常规等实验室检查等。

3.孕晚期健康管理2次：孕妇在孕28-36周、孕37-40周去有助产资质的医疗保健机构各进行1次随访。

4.产后访视1次:产后3-7天内到产妇家中随访。 服务流程及地点：由当地医院或社区服务中心医务工作者到产妇家中。

七、如何落实工艺规范及技术标准?

如何编制优质的标准？

第一，对标准立项要进行充分论证。吃透起草标准的目的、定义和要求。接受起草标准任务后，不要急于动笔。首先要搞请起草标准的目的、意义，即要搞清编写本标准的作用，标准发布后将会产生什么影响；其次要搞情起草标准的大致内容范围，广度与深度：最后要搞清起草标准要求，作好准备工作。这些工作搞好了，等于有了一个好的开头。标准存在问题，往往不是出现在审查的时候，而是出现在立项的时候。现在许多标准之所以存在问题，都是因为在立项时没有经过充分考虑，在审查时考虑为时已晚。在标准立项前，要充分论证这项标准是否该立项。具体而言，需要充分考虑以下问题：该项标准要解决什么问题，解决这些问题的客观条件是否成熟；有哪些标准与这些问题有关，为了解决这个问题，将制定多少项标准，是一个系列标准，还是一个标准分若干个部分；国际上有没有可参考的材料；我国有无相应的经验；需要投入多少人力和物力；除了起草单位，还有哪些部门将应用该标准；这个标准制定出来有哪些部门关注，和这些部门有怎样的利益关系。上述问题都是要分析考虑的。

第二，标准起草要搭配合适人员。标准起草小组不论由几位人员组成，这些人员组合后应具备以下条件：对技术内容熟悉，标准起草人应该对技术熟悉而且有一定的标准化知识，对标准方面的运行规则有一定的了解。要有一定的文献检索能力，因为不仅是国际标准化组织，各行业所确立的行业规范和标准情况也不一样，这就需要标准起草人有相应的检索能力。编写文件要有较强的逻辑性，要具备编写标准的能力；要有一定的组织管理能力，标准不纯粹是写在书本上的东西。在工作过程中，要不断地与各方人士协调，与相关部门协调；要能够充分表述自己的观点，也善于听取别人的意见；要有较强的责任心，不能把一些国际标准或别国的标准翻译后，直接把翻译的文本作为标准。要搞好调查研究，集中各家之长，是写好技术标准的基础。不管编写国标、行标，还是编写地方标准、企业标准都涉及这个问题。一是有关资料文献的调研，包括有关标准(国际标准、国标、行标、地方标准等)的调研，以便积极采用国际和国外先进标准，同时避免上下级标准之间的矛盾；另外还包括有关新理论、新技术、新方法的调研，作为起草标准的借鉴和理论依据。二是先进经验的调研，即要到与起草标准直接相关的具有雄厚技术力量和丰富经验的单位进行实地调查，把与起草标准有关的先进技术、工艺、方法及技术指标等总结起来，并加以概括和归纳，以作为编写标准的根据，这个工作必须进行，因为任何单位和个人的经验与技术都代替不了一个行业或某一方面的技术永平，否则写出的标准缺乏代表性，容易遵到大家的反对。有的还要进行有关国家政策、法令、法律等方面的调研，以避免与上述法规相抵触。调研工作搞好了，就可以掌握大量的有用数据和材料，编制标准就有了扎实的基础。

第三，要充分检索标准有关文献。在起草标准前，要全面检索相关的文献，找到与本标准有关的文献后，认真分析并找出本标准可直接引用的内容。具体应检索以下方面的文献：有关技术、法律方面的文献，相关标准和可以直接引用的标准，标准化方面的书籍等。涉及标准化方面的书籍和标准要考虑以下方面：国家标准、行业标准、国际标准或国外有关行业、协会等发布的文献（标准）等。

第四，要做好标准起草的准备工作。在标准起草前，要充分研究有关技术内容并决定取舍，充分考虑标准的适用范围，围绕该标准选择有关的技术内容；要保证所选择的技术内容有充分的依据；要对需验证或试验的数据作好相应的工作安排；要对引用的标准和相关标准有充分的了解。制定标准的基本要求：了解标准化方面最基本的要求，例如不能违背法律法规、了解标准的属性特点、了解标准的制定程序等；掌握标准的编排格式及编写的基本要求；掌握与相关标准的协调方式；了解与应用该标准有关方面的信息等。

第五，拟定征求意见稿和标准编制说明，并广泛征求意见。征求意见稿应在有关范围内广泛征求意见，内容应先进、可行。标准文本应符合标准编写要求，标准编排逻辑性强，语言简练。在准备征求意见稿的同时准备好编制说明。编制说明中的内容应符合国家标准有关管理办法中所列的项目。无论采取邮寄还是网上征求意见的方式，都应将征求意见稿和针对该征求意见稿的编制说明同时送交被征求意见对象；对于回复的意见要认真分析，做好意见汇总，并修改征求意见稿，在修改征求意见稿时要修改编制说明，使其与征求意见稿相配套；要对所提的意见进行相应的试验验证；意见基本统一，并不太可能产生颠覆性意见时，准备送审稿及相应的材料。

第六，开好标准审查会。审查人员要有代表性，要有各有关方面的单位代表；应按规定提前将送审稿、意见汇总处理表、编制说明送到审查人员手中；会议人数要符合规定；会议主持人要了解标准审查会的基本要求；要允许审查人员对标准内容持保留或反对意见，如有保留或反对意见，应将有关情况如实写入会议纪要。会议纪要虽没有固定的格式，但参会代表名单、主持人、会议时间、地点、对标准的评价、标准水平、要求修改的意见等应明确表述，尤其是对该标准审查后的结论性意见，一定要明确。对于标准的不同看法，也应在纪要中表示清楚供审批部门考虑；起草人员应认真听取审查会的意见并按会议纪要要求修改送审稿；函审时应如实总结函审意见，技术委员会应做好函审结论。应将修改后的送审稿形成报批稿，及时上报。

八、会议服务标准与规范？

1、会务人员提前把会议室、接待室开门通风，检查卫生情况，使其始终处于完善良好的备用态。

2、会务在岗期间，不得随意串岗、空岗，不擅离工作岗位；不得干私活，接打私人电话； 不接待亲友及做与本职工作无关的 任何事情。

3、会务不得在会议室扎堆聊天，不在岗位上吃东西，会议结束后应清理会议室，以备待用。

4、工作区域不存放私人用品，保持干净整洁。

5、会务人员有事需提前向物业客服主管请假，不能及时请假应打电话告知物业客服主管。 由物业客服主管告知公司办公室并由办公室根据实际情况决定是否同意其请假申请。

6、负责会议室及公共区域的卫生检查工作，上、下午各一次，包括地面、门窗、桌椅、植物及会议室。

九、司机服务标准与规范？

关于这个问题，司机服务标准与规范包括以下内容：

1.安全驾驶：司机应该按照交通规则行驶，保持车辆稳定，遵守交通标志和信号。避免超速、闯红灯、疲劳驾驶等行为，确保行车安全。

2.礼貌服务：司机应该向乘客问好、致谢，礼貌待人，尊重乘客的要求和需求，遵循职业操守，不得有不文明、不礼貌的言行。

3.车辆清洁：司机应该保持车辆内外清洁，定期进行车辆保养，保证车辆状态良好，避免车辆划痕、污渍等影响乘客体验的问题。

4.行车记录：司机应该记录行车路线、时间、里程和费用等信息，以便于后期结算和跟踪。

5.保密规定：司机应该保护乘客的个人隐私和财产安全，不得泄露乘客的信息和行踪，不得偷盗、损坏乘客的财产。

6.服务质量保证：司机应该积极响应乘客的要求和需求，及时解决问题，确保服务质量。

7.文明驾驶：司机应该遵守交通规则，不得随意变道、占用非机动车道、使用违规的灯光等，确保文明驾驶，为社会和谐做出贡献。

十、垫块使用规范及标准？

墙、柱钢筋垫块离地、边角200mm开始设置，上下间距1000mm；

2、墙体钢筋绑扎完成后，可加设水泥撑和保护层垫块；水泥撑与墙体钢筋用扎丝绑牢，间距不大于800mm，且梅花形布置；保护垫块固定在钢筋上，间距不超过1000mm;

3、梁底两侧每米设置垫块一个，垫块厚度约为25mm；

4、现浇板底层钢筋铺设绑扎完成后，交叉点下部放置砼垫块，间距不大于1000mm；板上层钢筋采用马镫铁布置，与钢筋绑扎牢固，间距不大于1000mm；板厚小于130mm时，建议采用混凝土预制马镫，130mm以上的板采用钢筋马镫；

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