事项办结是什么意思？

一、事项办结是什么意思？

办结是指当事人到政府部门办事，在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下，应当根据政务服务承诺，在承诺期限内办结当事人提出的有关事务。

行政机关限时办结制要求：

（一）对行政审批（包括行政许可项目和非行政许可项目）、行政复议、行政赔偿等行政管理事项，以及对人民群众来信来访、举报和投诉的答复，法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照规定的时限办理；法律、法规和政策没有明确规定办理时限的，各级政府和各部门要分类确定办理时限，向上级机关报备，并向社会公告。能够缩短时间、当场办理的，应当及时办理。特殊情况不能在规定时限内办结的，要及时向服务对象说明原因。

（二）执行上级各项重大决策，应当及时部署和落实。不需要制定具体政策的，应当在15个工作日内完成；需要充分调研、制定具体政策的，应当在15个工作日内制定工作计划，并向上级发文机关报告。对请示性事项要及时研究处理，做出明确答复，时间不得超过15个工作日。答复时限以收件日作为计算工作日的起始时间。

（三）各级行政机关处理行政事项，要将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等，按照政务公开的有关规定向社会公告；应当以依法及时、方便群众为标准，让办事人员满意，让人民群众满意，不得推诿、拖延、扯皮。

（四）行政机关工作人员要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。业务工作要实行AB角制，能够相互补位；提倡工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常。因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。

二、纳税服务理念？

一是树立“应需”服务理念。

以纳税人的需求为出发点，为其提供各项涉税服务；二是树立“无限”服务理念。将服务内容、服务范围不断拓展和延伸，把纳税服务中的问题归集整理及时整改，最大限度地满足纳税人的需求；三是树立“效率”服务理念。制定纳税服务操作时限，降低纳税成本，保证纳税人方便、高效、快捷完成涉税事宜。

三、银行限时服务规定？

银行自动取款机取款是没有时间限制的，自动取款机银行称之为自助银行，服务时间是24小时。　　

1、每张银行卡每天取款最多20000元，每次取款最高限额5000元。　　

2、存款：存款每天次数不限，但一次存款最多张数为100张，存款机只接受面额为100元的纸币，可识别新版人民币，存款时，不同面额、不同版本的人民币可混放。　　

3、中国银联2015年6月8日宣布，ATM跨行转账业务已在全国所有银行开通，持卡人可在任意银行ATM机上，用任何一张银联卡向其它银联卡跨行转账，限额是每天5万元，目前大部分银行ATM机跨行转账收费标准，比柜台转账略低，但比网银、手机银行转账收费要高。

四、中介服务企业怎样纳税？

交营业税，按照收入额的5%缴纳，另外会有附加税，比如城建税，教育费附加等，是按照营业税额的一定比例缴纳，比如城建税分7%，5%，1%，教育费附加3%。

还有企业所得税，查账征收的按照利润的25%（小型微利企业20%），核定的一般是收入*核定征收率*25%计算

五、什么是优化纳税服务？

转变思想观念，是优化办税服务的前提；提高自身素质，是优化办税服务的基础。纳税服务搞的好不好，关键是人，搞好素质服务，必须提高纳税服务岗位人员业务素质，加强纳税服务队伍建设。

六、建筑服务纳税人的纳税地点如何确定？

　　

一、纳税人提供建筑业应税劳务，其营业税纳税地点为建筑业应税劳务的发生地。　　

二、纳税人从事跨省工程的，应向其机构所在地主管地方税务机关申报纳税。　　

三、纳税人在本省、自治区、直辖市和计划单列市范围内提供建筑业应税劳务的，其营业税纳税地点需要调整的，由省、自治区、直辖市和计划单列市税务机关确定。　　

四、扣缴义务人代扣代缴的建筑业营业税税款的解缴地点为该工程建筑业应税劳务发生地。　　

五、扣缴义务人代扣代缴跨省工程的，其建筑业营业税税款的解缴地点为被扣缴纳税人的机构所在地。

七、公共服务事项就是便民服务事项吗？

不是。便民服务是指不是该单位的正常工作内容，而是额外提供便民服务，比如免费提供开水、提供雨伞、提供针线包、提供代写、残疾人/军人/老人优先照顾等。而公共服务事项可以理解为该单位对外办理的正事。

公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。

八、转变纳税服务理念

在不断发展壮大的数字经济时代，纳税服务的转变势在必行。随着科技的进步和信息技术的应用，传统的纳税服务理念已经不能满足纳税人和税务机关的需求。为了更好地适应纳税人的需求，税务机关需要转变纳税服务理念，积极推动创新，提高服务质量和效率。

创新信息化手段，提供智慧化纳税服务

数字化和信息化已经成为推动社会发展和商业进步的重要动力。纳税服务也需要借助信息技术手段实现智慧化。税务机关应当加强信息技术的应用，建立完善的电子税务系统，提供便利、高效、安全的纳税服务。

电子税务系统可以为纳税人提供在线申报、缴税、查询、打印税务证明等各种功能，大大减少了纳税人的办税时间和成本。纳税人只需通过互联网或移动终端登录税务机关的网站或应用，就能够随时随地进行纳税申报和缴税。同时，电子税务系统还能够提供纳税筹划、税收政策解读等智能化辅助服务，帮助纳税人更好地了解和准确遵守税法法规。

除了电子税务系统，税务机关还可以利用大数据、人工智能、区块链等新兴技术，提供个性化的纳税服务。通过分析纳税人的交易数据和行为特征，税务机关可以为纳税人量身定制相应的税收方案和优惠政策，降低纳税人的税负。同时，人工智能还可以智能识别纳税申报中的错误和疑点，提醒纳税人及时纠正，避免税务风险和纠纷。

加强政府与企业合作，优化税收管理流程

纳税服务理念的转变需要政府与企业合作，共同推进税收管理流程的优化。税务机关应当加强与企业的沟通和合作，了解企业的实际需求和困难，根据企业的建议和意见，优化税收管理流程，降低企业的办税成本和负担。

政府可以借助企业的信息化技术和资源，建立起完善的纳税信息共享平台。通过与企业共享数据，税务机关能够更准确地了解企业的经营状况和税务风险，及时采取措施进行干预和监管。同时，政府还可以通过与企业合作，共同开展宣传教育活动，提高纳税人的税法意识和自觉遵法意识。

在税收管理流程优化的同时，亦应加强对税务人员的培训和素质提升。税务人员需要具备扎实的税收专业知识，熟悉税收政策和法规，能够为纳税人提供准确、及时的咨询和指导。此外，税务人员还应具备良好的服务意识和沟通能力，能够与纳税人建立良好的互动关系，促进税收服务的提质提效。

强化纳税服务监管，保护纳税人权益

纳税服务的转变不能只停留在理念上，还需要加强监管，保护纳税人的合法权益。税务机关应当建立完善的纳税服务评价体系，对纳税服务进行监督和评估，及时发现和纠正存在的问题。

此外，税务机关还应当加强对纳税人的隐私保护，严禁将纳税人的个人、财务信息用于其他用途，确保纳税人的信息安全和隐私权益不受侵犯。同时，税务机关还应当加强对税务代理机构和从业人员的管理，防止滥用职权、徇私舞弊，确保纳税服务的公平公正。

总之，纳税服务理念的转变是时代的要求，也是税务机关提升服务质量和效率的需要。通过创新信息化手段、加强政府与企业合作、强化纳税服务监管，税务机关能够更好地满足纳税人的需求，推动税收管理工作向着便利化、智慧化的方向发展。

九、12366纳税服务热线几点上班？

12366纳税服务热线上班时间是上午：8:30-12：00，下午1:30-5:30

十、电力抢修属于什么纳税服务？

工程安装属于建筑类，按照建筑企业税率应税。

一般纳税人执行一般计税法企业11%，一般纳税人执行简易计税法和小规模纳税人3%。广告业务属于服务类，一般纳税人6%，小规模纳税人3%，不能按照劳务应税。

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