一、业务技能提升的方法？

一、对工作保持热忱。对工作一定要有积极性，如果消极怠工，那是很难提升工作能力的。很多人虽然在平凡的岗位上工作，但一直兢兢业业，最终也能做出不平凡的成绩。

二、不断学习，首先你自己不能安于现状，知识和技能是学不完的，不管什么时候，你都要懂得不断地去学习。

二、义工服务能提升什么技能？

义工服务能提升现场实际操作技能。

三、如何提升大企业纳税服务管理层级？

大企业税收管理表面上仅涉及极少部分企业税收管理方式的调整，借此可以提升税务部门处理复杂涉税业务的能力和效率，实际上对中国现有的税收管理构架、管理内容和管理方法都将带来巨大深远的影响，其在风险导向、分类管理方面的成功尝试将为现行征管制度的进一步优化和加速中国税收征管体制与国际接轨提供极为有益的借鉴。可以说，大企业税收管理是中国新阶段深化征管体制改革的探路者，亦是中国税收征管进入高端领域的里程碑。大企业税收管理在北京更是有特殊意义，国家税务总局根据定量指标和定性条件相结合原则确定的45家首批定点联系企业，总部在北京的就达36家。全球500强企业，中国大陆区占58家，其中41家在北京。2012年11月，北京国税局专门成立第五直属分局，负责大企业税收管理，标志着北京国税局大企业税收管理迈上了更高的台阶。

大企业的税收管理水平，不仅直接决定着税收收入水平，更是一个国家、一个地区税务管理工作水平的直接体现。如何加强大企业管理，成为当前一项重要课题。笔者从实践出发，谈谈推进大企业税收管理的几点想法。

一是推进税收立法进程，明确税务审计与稽查职能定位。税收法律、法规是税务机关执法的依据。在我国现行法律体系中尚没有税务审计方面的明文规定，税务审计缺乏法律依据。同时，税务审计与税务稽查的职责、定位如何划分，也需要进一步明确。我国目前的稽查力量，承担了很多的日常检查，其履行打击涉税犯罪的法定职责，被繁重的日常检查所束缚。建议从法律层面，确定税务审计的法律地位，区分日常税务审计与税收违法调查（税务稽查）之间的职能定位，将税务稽查打击涉税犯罪的法定职责归位，将原有的日常检查力量充实到税务审计工作中来，税务稽查与税务审计并行，共同提升大企业管理的层次和水平。

二是借鉴国内先进经验，“两个结合”开展税务审计。审计对税务部门来说是一个新鲜事物，但在国内其他部门并不新鲜。审计署、财政专员办、会计师事务所等机构、组织已经开展了大量的审计工作。从其经验来看，现阶段大企业税务审计工作应该做到“两个结合”，即全国范围的“兵团作战”与小规模专业团队作战相结合，针对一个行业或者一户企业的综合审计与针对同一类型风险点的专业审计相结合，从而有效降低管理成本，提升管理质效。

三是培养专业化审计人才，试点推行驻厂税务审计。大企业大多人员素质较高，财务核算健全，纳税遵从能力较强。同时，大企业管理区别于中小企业的显著特点是大企业涉税问题的复杂性，集中体现在大企业跨国交易、税收筹划、跨地区的集团式经营和商务模式的不断创新等方面。管理信息不对称、管理人员质量与数量不足，制约了大企业管理工作的开展。建议培养优秀的审计人才，根据企业规模和审计工作量，组成审计小组到大企业总部试行持续不间断的驻厂税务审计。

四是探索个性化服务措施，建立事先裁定制度。个性化服务是未来大企业纳税服务的发展方向，其核心在于事先裁定制度。对于该制度，目前国内尚无成文规定，但相关研究已经开展多时。建议税务总局适时出台事先裁定制度，由税务总局大企业管理司集中受理定点联系企业涉税事项事先裁定，组织相关司局分工协作，及时对企业申请的交易或特定事项的税法适用进行确认，发布解释性文件，提高税法适用的确定性，增强税法的透明度，帮助大企业有效防范和控制税收风险。

四、主管如何提升团队服务技能？

给予团队成员全体合一的认同

不论在会议的场合或指派任务的时刻，要在谈话中强调“我们”、“我们这个部门”或者“我们这个团队”，这样才能使得团队成员觉得主管与他们在同一战线。

主管在适当的场合可以向团队成员讲述团队过去一些好玩、特殊而刺激的事件。另一方面，每当团队成员生日或其他值得祝贺的事件发生时，主管应该主动安排庆祝会。这样日子一久，团队的凝聚力逐渐形成。有了凝聚力，工作对团队成员的吸引力自然就会增加。

五、税务局的纳税服务是做什么的？

为做好纳税服务工作，国税总局专门设立了纳税服务的机构，省国税局有纳税服务处，市国税局和区县国税局有纳税服务科。

纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

纳税服务是税务机关为纳税人提供的全面、规范、便捷、经济的各项服务措施的总称，其包括：

1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导；

2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件；

3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务；

4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。

六、税务局纳税服务科是做什么的？

税务局的纳税服务包括：

1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导；

2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件；

3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务；

4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。

纳税服务是政府和社会组织根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。税收是国家凭借其政治权力取得财政收入、进行国民收入分配和再分配的一种主要形式。税收的产生来自于满足社会公共需求的需要，即为社会提供公共物品和公共服务。税收来自于纳税人的收入和所得，并用于国家为纳税人提供公共产品。从某种意义上来说，国家成为公共产品的供应商，而纳税人成为国家的顾客。税务机关是代表国家执行税收法律法规、组织税收收入的职能部门，税务机关要履行上述职责，就必须开展一系列税收征管活动。税收征管活动主体的一方始终是各类纳税人，直接体现为从纳税人处取得税收收入。组织税收收入的理想境界是实现"应收尽收"，也就是税法所确立的应征税款与实征税款没有丝毫差额。

七、合规意识和业务技能提升的措施？

1.

增强合规意识,提升引领力 该行注重加强合规思想教育,从职业道德、规章制度入手,强化员工职业操守,纠正“重经营业绩,轻内控管理”的不良思想。落实领导责任,强化示范引领,带头讲合规、守合规、重合规。通过坚持每周1次科务会制度,及时组织员工学习有关文件、政策规定、规章制度、会议精神、典型案例以及地方党政、人民银行、银保监局有关文件和要求。并结合学习内容,及时给予辅导、讲解和提示,使大家对学习内容理解更深更透,增强员工合规操作意识。

2.

完善制度建设,强化执行力 制度是经营发展的准则,也是员工操作的规范。该行充分发挥业务条线、合规部门“两道防线”在合规管理中的有效作用,压实第一道防线职责,将合规管理工作的组织实施贯彻到各个业务条线,对已不适应当前业务发展实际的制度进行梳理研究,完善合规制度,不留盲点,做到制度全覆盖。确保覆盖所有业务

八、税务局纳税服务科是干什么的？

　　为做好纳税服务工作，国税总局专门设立了纳税服务的机构，省国税局有纳税服务处，市国税局和区县国税局有纳税服务科。　　纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。　　纳税服务是税务机关为纳税人提供的全面、规范、便捷、经济的各项服务措施的总称，其包括：

1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导；

2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件；

3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务；

4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。

九、如何从业务管理的角度提升电信服务质量？

1、可以缓解公司内部的人工费用压力。

3、便于管理，机构越大，人员越多，管理越容易出问题，特别是末端人员执行力会差很多。

2、承包到人，按维护工程计算费用，服务人员的服务质量由承包人负责，做的好的上去，做不好的自己就不做了。

十、税务局到底可以为一般纳税人代开服务费发票吗？

答：发票类型选提供劳务，前提你的经营范围要带技术服务等 劳务类的增值税是6%的税点的，要去税局增加此税种税率

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