如何处理顾客异议？
来源：未知 作者：yyzntdcaiwu 发布时间： 阅读人数：239 手机端
1.接受异议——认真倾听,不打断,不批评。
2.找出所有异议——找出客户是否还有其他异议。
3.确定异议的优先顺序——确认客户的首要异议。
资料扩展:
顾客异议的含义：是指顾客对推销品、推销人员、推销方式和交易条件发出的怀疑、抱怨，提出否定或反对意见。 顾客方面的原因 1、顾客本能的自我保护 2、顾客对商品不了解 3、顾客缺乏足够的购买力 4、顾客已有较稳定的采购渠道 5、顾客对推销品或推销企业等有成见.
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