如何做好银行基层社零售业务？

一、如何做好银行基层社零售业务？

其实营销都是相通的。首先，你必须要熟悉你的银行零售产品，甚至包括其他同业银行相类似的产品，区别、优劣势；其次，你必须要知道产品的目标客户群体；再次，善于通过某些比较好营销的产品来破冰，比如信贷、信用卡、pos机等等，再深入其他业务；最后，建立客户关系管理登记簿，扩散效应，让客户介绍客户，把自己的品牌打出去。

二、如何做好优生辅导？

就是在家里面给孩子独立的空间，还有时间让孩子开开心心的玩，做作业的时间每天都规定好，让孩子养成良好的习惯，对什么都要有个独立思考，对什么都知道这件事情做了有什么后果，是不是自己能承担责任的了的，如果自己没有独立思考那么孩子非常非常特别特别如果被别人骗。

三、如何做好婚前辅导？

如何做好婚前辅导？小编认为这是很多新婚伴侣在婚前都需要考虑的重要事情。美国婚恋专家盖瑞·查普曼博士曾建议，想结婚的年轻人应该在婚前接受6到8次婚前辅导。

　　在美国，如果结婚时涉及到教堂、教会、牧师，都会被要求婚前去教堂上婚姻咨询课。时间缘故没法参加课程部分，也会有一份详细的婚前辅导问卷，结果可以侧面折射出新人的婚姻观和经营婚姻的理念，给接下来的婚姻生活做铺垫。

　　香港明星王祖蓝在结婚前，就曾与太太李亚男共同进行过婚前心理辅导。

　　他在节目中提到，“我跟我老婆几乎没有吵过架，是因为在婚前做过辅导。讨论过结婚后可能会遇到什么问题，有心理准备也有应对方式，就可以避免这些问题。”

一般婚前辅导会从这几个方面进行讨论：

　　1、婚姻期待：双方对婚姻的意义和期待进行澄清，并进行充分的讨论，形成共识;

　　2、夫妻沟通互动：学习良好的沟通能力和技巧，增强倾听、理解、沟通等能力，避免由于男女的生理和心理上的差异，表达问题的方式有差异而婚后出现沟通不良、冷战等问题，埋下婚姻危机的种子;

　　3、模拟冲突处理：婚姻生活中难免会发生一些冲突和矛盾，通过提前模拟冲突情境，学习处理技巧和方法，建立处理冲突的守则，不仅可以更有效的解决冲突，还可以守护彼此的感情;

　　4、了解彼此的原生家庭：彼此对双方的原生家庭进行充分的探讨，了解原生家庭的影响，做出适当的心理和关系的调整。婚姻中的许多问题常是由原生家庭衍生而来，比如婆媳矛盾、翁婿矛盾、家庭纠缠、孩子的教育等等。婚姻不仅是两个人的结合，更是两个家庭结合。了解双方的原生家庭，可以避免其成长过程中的负面影响、创伤延续到成年夫妻关系以及新的家庭和下一代。

　　5、婚姻经营：现代婚姻基本是以爱情为基础的，学会如何长期经营一段健康是非常重要的。不然，夫妻之间的感情链接过松，容易被现实的诱惑动摇，生出变故。

　　6、学习基本的性心理知识：夫妻性生活质量的好坏不仅关系到婚姻的和谐与幸福，也关系到双方性心理的健康。许多性冷淡、心因性阳痿、性交疼痛、无性婚姻都与夫妻性知识缺乏有关。学习有关知识，了解男女性心理的一些基本常识是很有必要的。

　　7、财务管理：婚前对于未来家庭的财务规划和管理进行讨论，建立彼此金钱观念的共识，可以避免因为礼金、婚前财产、婚后财务管理等产生的矛盾。

　　8、婚姻与婚前测验：可以有效评估两人的婚姻关系，以及婚前伴侣的适婚程度，并依据评量结果做出适当的建议。通过咨询师的分析评估，了解彼此的性格特点、优点和弱点，在未来的婚姻生活中扬长避短，减少矛盾和磨擦，以求婚姻的美满幸福，降低婚姻问题的风险。

　　听说吧心理咨询：

　　婚前心理辅导的重要意义在与“预防”——让新人在婚前正视一些婚姻中潜藏的问题，做好预防措施，这远比婚后坐等问题发生再手忙脚乱地应对要好得多。

　　没准备的人总是在事后懊恼，而聪明人一早就主动出击，做好了风险评估，把危机扼杀在摇篮中，避免让事情发展到不可挽回的结局。

四、如何做好基层基础工作？

掌握一线实际，了解群众需求，目标要明确，方法要实际！

五、如何做好基层纪检工作？

基层纪检直接关心着群众的一点点小事，直接涉及群众利益，群众感受很深，责任很大，在工作中要敬重群众，敬重历代抗击异族先烈，解剖自己严于解剖别人，依法依规办事，加强教育，发现问题要及时提出改正，不让小的问题朝大的方向发展，接触群众，了解情况，通过各种方式进行监督。

六、如何做好基层政法工作？

不知你所说的基层是多基的层，县区还是乡镇、街道层。基层政法工作确实较难，基层工作都不好做。不过总体来说还是两个层面或方面，一个是日常工作，这个只要按上级要求，去抓好落实就行了。当然抓落实也不容易，你得跟更基层或一线工作人员搞好交情，如果你再更基层的话就得你亲自去落实上级的各项任务，工作量很大，但总得慢慢去干。另一个是创新工作，这个方面要求较高，也是各政法部门较重视的方面。这方面得结合当地实际，看存在什么问题和不足，可以吸收外地的好的做法经验。

简单几句话是说不全面的，只能稍微这么概括一下，请参考吧。

七、如何把业务做好？

现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。

今天这样，明日还是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不尽人意。最后还弄不明白，为什么现在的社会客户这么难开发？客户关系这么难维护？

其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，你是否是合格的销售员？有许多东西你是否注意了？有许多方面你是否做到了？如果能够多去思考，善于复制别人成功的方法，善于行动，善于总结，那么搞定客户也很轻松。

就本人多年一线的销售经历和目前做咨询服务这么多家企业的感受来讲，我认为搞定客户可以通过以下六招：

第一招：专业取信客户 谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。

给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。 谈到专业水平，我觉得有以下几点要注意：

1、拜访前的调研。

在拜访客户之前，要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。

比如客户的实力，客户的销售情况，客户的人际关系，客户的性格等等要尽可能多的了解。

2、拜访客户前的准备。

凡事预则立，不预则废。要顺利拜访并开发成功，须做好前期准备工作。

（1）资料准备：包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。

（2）仪容准备：要想更好地开发客户，业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。

包括：穿着职业化，尽量着职业化的装束，比如，西装等，着装不可太随便；面部形象职业化，要充满自信、面带微笑等。

（3）心理准备：作为厂商的业务员，要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态，随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。

因此，也要求业务员，要不断调整和锤炼自己，保持一颗昂扬向上的进取心态。

3、与客户洽谈时，更要时刻彰显自己的专业水平。包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方式、结帐方式等等，要很熟练的说出，不能吞吞吐吐，让客户觉得你不专业。

当然对于客户所提的条件也要灵活应对，自己解决不了的不要当场给予回答，下次拜访时把上次遗留的问题解决掉。

专业水平是靠自身的学习与积累得到，也就是说不打没有准备的仗，拜访之前一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到，而且要能够熟练的运用，让客户觉得你很专业，那么客户就会对你产生信任感，对你的公司产生信任感。

第二招：利益打动客户 有了专业的水平只是博得客户信任，只是推销的第一步，那么客户相信你的产品了，但是他不一定就会与你合作，因为他关注的还有利益的问题。

所以我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。 比如我在做化妆品销售的时候，我一般见老板的面，我第一句话会说：“老板，您好，很高兴今天能够拜访您，我今天来是向您推荐一条财路的，不知道您是否有兴趣听一听？”那么这样老板一般都不会直接拒绝你，他至少会有兴趣听你介绍介绍。这就是利益推销法的一个简单应用。 第三招：态度感染客户 谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。 我在化妆品公司做业务的时候，我也经常遇到困难，遇到客户不理睬，甚至说不好听的话，但是每次我都会以平和的心态对待，无论这家客户是什么样的态度，绝不把这家的情绪带到下家客户那里，因为我们是为客户带去机会，带去财路，他不接受是他的损失，所以我们要转变观念，我们不是去乞求客户，而是平等的与客户谈判，是追求双赢，所以客户不接受也很正常，说明他的战略眼光还不够，不是因为我的原因，如果能有这种想法，那么就没有什么值得懊恼的。 我们要展示自己个人的魅力，展示自己的精神风貌，用积极的态度去感染客户，让他觉得你永远都是朝气蓬勃，那么说明你很自信，你对公司很自信，那么你的产品也就不会差。 第四招：情感感动客户 人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。 我们可以经常给客户发发信息，打打电话，节日送点礼物，生日送点礼物等等，让老板先成为你的朋友，然后在谈合作。 有些客户不是去一下就能够合作，有的还需要持续拜访，跟进。 记得在六安的霍邱与舒城有两家客户，我跟了一个多月才终于合作。通过第一次拜访，感觉有意向，客户也都很精明，他们都在比较，没有给出明确意思说做不做，我想一定要跟进去。于是便经常电话拜访，拜访的时候不是很直接的谈合作的事情，而是去关心客户，关心客户的生意，生活等等，让他感觉到你这个人是个可以交的朋友，那么第一步便成功了。于是接下来便通过短信来“进攻”，经常发些祝福的短信和问候的短信过去，要让让客户脑海里天天有你，那么你离成功就很近了，终于在电话和短信的问候祝福下，一个月后单子拿下来了，霍邱的老板说，是因为觉得我人不错，才愿意做我们产品。 其实做业务就象谈恋爱一样，要坚持，如果把追求女孩子的精神与执着拿出来，那么做业务成功的可能性很大，只可惜很多业务员不愿意坚持，有了新客户忘记老客户，其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产品，更是在比较你的人品和你公司的信誉，所以我们要主动，要善于用情感与真诚去感动客户。 第五招：行动说服客户 我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。 在很多业务员的观念里，认为做业务就是把客户的钱拿到手里就是最终目标，其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑，为顾客服务，帮助顾客去卖产品，指导顾客卖产品，而不是只想着回款。 我在做业务的过程中，很多客户我是通过自己的真诚去感染了他们，而不是靠夸夸其谈去说服他们的，比如象上面提到的霍邱、舒城的客户就是通过把自己的真诚传递给他们，让他们感觉到我不是在卖产品而是在交朋友，态度是真诚的，这样成交几率就很大。在拜访宿州的一家，当时去的时候老板很忙，正在做生意，我并没有打扰他，而是在旁边等待，这时候又有一业务员来送货，由于老板无法脱身，业务员就把货卸在门口，于是我便帮忙把货搬进店内。我觉得这只是小事一桩，没想到却被老板看在眼里，于是待老板忙完之后，我去谈的时候，老板很爽快的便答应做我们产品。事后老板告诉我，说因为感觉我很有礼貌，而且主动帮助搬东西，很勤快，也很能为客户着想，善于为客户服务，这一点感动了他，这也正是能够合作很重要的原因之一。 在做业务的过程中，我们要把经销商当成朋友看待，要去帮助他，去帮助他卖产品，而不是去算计他，逼着他回款，因为只有经销商的货到达了消费者的手中，他才会不断的进货，如果要靠积压经销商的库存，逼着回款，而货却在经销商仓库里不动，那么最终损害的还是厂家的利益。 第六招：用心成就客户 上面说了这几点，我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于总结，真诚的为客户服务了，真正帮助客户实现销售与发展，实现利润，要将心比心，多站在客户的角度去考虑考虑，善于抓客户的心理进行“攻略”，另外还需要注意以下几“心”： 1、专心 九十分钟高度专心、没有干扰的时间，会比一整天随兴的工作更有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间，可能有数小时之多。假如，你每天能善加利用先前浪费掉的一小时，一年就会多出365小时，或额外的45个工作天。换言之，你若能集中专心，不把时间浪费在冗长的电话交谈、无组织的工作中，你会大大地提高你的生产力。 2、开放的心 社会学家所讨论的角色模式中，认为推销员的发展与儿童的发展是同等的重要。 在人们所处的群体中，人们经常可以发觉比自己更杰出的人。那些人鼓舞人们朝更高的目标努力，也使我们更谦虚。因而，你必须具有开放的心灵，从你生活中所接触的每个人中去倾听、学习，接纳来自各方的思想。 3、博爱的心 你要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了解别人的感受是不可能的，但是你仍然必须经常地努力去尝试。 我觉得只要用专心、真心、诚心、善心、细心，“五心”并用，那么就能搞定客户、成就客户，最终成就我们自己

八、如何做好基层生产管理？

1.基层管理者绝对不能管人，而是管事。 谁也不希望被人管，员工也是这么想的。 所以基层管理者不能总是一种管着员工的姿态。员工不用管，用管的是事。 对事不对人，天子犯法与庶民同罪。不能有一点偏向。这样员工就会觉的你是一个好管理者。

2.基层管理者要坚持【问题封顶原则】 就是基层员工的问题，一定要在你这里全部解决，不能把任何问题推给老板，如果所有的问题都让老板来解决的话那老板还养你干嘛？做到这一定就会是老板眼中的好员工。

3.理是理好人。 基层管理者里基层员工距离最近，要深入基层了解员工的脾气秉性，然后知人善任。 把最适当的人放在最适当的地方，这是非常重要的。非常有助于提高工作效率。 老板也看到了高绩效。 这样老板员工都会肯定你

4.只做自己该做的事!!!! 这个很重要，老板下属都认可你但是还有同级别的人。 这个关系一定要注意，做好了会引起同事的妒忌，所以处理好这层关系尤其重要。

九、如何做好基层管理干部？

一名优秀的基层管理干部必须具备以下五个方面的能力：

第一、过硬的业务能力。基层管理者肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。

第二、十足的亲和力。基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工，还要懂得关心和体恤员工。

第三、团队建设能力。基层管理者要充满激情，在适当的时候激励员工，并且善于将具有不同技能和性格的员工组合在一起。

第四、领导力。优秀领导的影响力主要来自非职位权力，依靠个人的魅力去影响他人，依靠的是远景规划、激励去实现目标。

第五、与上司相处的能力。要充分尊重领导，并且在遇到困难时要善于获得领导的支持。做为一名基层管理者，首先要管理好人，人才是管理的核心之一，要管理好别人的同时要先管理好自己，要以身作则，所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养，人格魅力。

十、如何做好门窗套基层施工？

门窗套基层施工作为家装隐蔽工程中重要的一项，起到连接室内装饰材料收口的作用，具有保护墙体边线的功能，其本身还能够充当装饰。因此，门窗套的造型、材质、色彩对整个家装风格的影响不容小觑。那么，对于门窗套的施工，你了解多少呢?下面跟欧享门窗品牌一起学习一下吧!

　

　

施工前期准备

　

门窗套施工工程需在墙面、门窗框安装等工程施工完毕后进行。

　

为使门套骨架更稳固牢靠，可先于地砖施工。

　

门套骨架所选用的铝材为白松和鱼鳞松，铝材等级应为二、三级，含水率以自然风干为准，铝材不允许有扭曲、劈裂、变形等缺陷。

　

门套基层选用9 厘细木胶合板;窗套基层洞口内用15 厘细木胶合板，洞口正面选用9 厘细木胶合板，面层选用3 厘红榉三合板，阴角部分贴红榉木皮。

　

施工工艺及质量标准

　

施工工艺流程包括：检查、定位划线、配料实地预装和安装固定。

　

首先，检查基层材料，选用合格木龙骨及17mm左右厚细木工板或集成板为基层材料。施工前检查基层墙体平整度，误差超过30mm时，采用相应措施;墙体破损较大时，在木作基层作好后，用水泥砂浆找补平整，方能进行面层施工。检查门窗框、洞口和安装部位抹灰面的平直度，对于误差范围以内，应采取一定措施予以纠正，而误差范围以外，则应整改合格方可施工。

　

其次，依据设计尺寸、线型、安装高度、压框宽度、保证余量尺寸一致，进行定位划线。同时，要根据尺寸做成的骨架找平找直，其后整体或分片安装，并且找方找直，与基层的空隙应用木垫钉牢。

　

再次，配料加工制作应尺寸正确，表面平直光滑，线角清晰、楞角方正、45割角整齐一致，无刨痕、毛刺、锤印等缺陷。此外，还要在安装前对配料进行实地预装，精细修整，使尺寸一致，拼缝平直严密，线角顺直，拼接无误后再固定。

　

较后，安装固定时应保证位置正确，牢固不松动，钉的间距视材质、截面尺寸而定，一般不宜大于300mm 。安装时特别注意同一门窗套所用的面板要求颜色相似，无明显色差、纹理顺直、花纹近似。安装后接口应严正平直无明显误差，割角整齐交圈，接缝严密平直通顺，与墙面紧贴，线型流畅尺寸一致。

　

施工注意事项

　

检查平整度、垂直度，平整度及垂直度允许误差1mm，对角线允许误差2mm，检测门窗上方左右角到水平线距离，所有门应作到高度一致。

　

基层、面板底面胶合面刨光后应平行,凹凸处的允许偏差不应大于0.5mm，涂胶前应清除胶合面上的油脂、污垢及尘土，胶合时必须加压，胶缝的厚度一般不得大于0.3mm，不允许有脱胶、漏胶现象。门窗套面层胶合完毕，要仔细清除表面余胶、灰尘等污染后再进行严格打磨，涂刷底油(或擦油粉子)防止风干变形及表面污染。

　

边线与墙体交结应严密，缝隙在3mm-6mm以内，采用专用密封胶补缝，超过6mm应先用9厘板基层满垫后，再用密封胶补缝。

　

门窗套基层细木工板横平竖直，基层用干燥木料打木楔固定，离地5mm，防止水浸。

　

封面层板使用白乳胶、钉子固定，白乳胶应涂刷均匀足量，修边时，严禁将面板修伤。

　

根据房间和图纸的要求制作窗帘箱，如不用窗帘箱而直接安装窗帘杆的，在安装窗帘杆时，应注意窗框的开档距离及窗帘杆的粗细和长短;制作板式窗帘箱时，先制一个7字型的框架钉在顶上，两边用木工板封固，垂直的边框下口应用一根20mm18mm的木条加固、钉牢，预防变形，做清水漆的还要再封钉饰面板，做混水漆的就必须保证基层表面平整光洁。

　

窗套用细木工板或密度板制作时，应先将基层板固定在窗框基层龙骨上，再钉线条，按照之字形钉，防止线条卷翘，夹角应密实平整，窗套的下口宜用大理石，以免因受潮变黑变形。

　

门套宜用木料制成框架后，刨平、刨直，然后在装配成型安装在墙体上，随后覆盖基层板和饰面板。

　

框边线必须仔细挑选，保证门正面线条纹理、色彩均衡美观，边线使用前须打磨光滑，正反面同上底漆一遍，钉线条时必须将背面推光校平后再少量打胶，并用钉固定。

　

链接：关于门窗扇及其安装

　

门扇制作的厚度一般为38mm左右，装锁处应特别加固，木工板可以做交叉开口处理，以防变形。

　

门窗扇安装：门窗与地面(面层高度)距离5mm-8mm，门扇左、右、上口间隙2mm-3mm，门扇与门档结合严密，不得有透光现象，缝隙正负1mm 左右，合页位距为立挺高度的1/10。装门扇涉及磨砂玻璃时，装好后应在光面部分打适量玻璃胶，以保护玻璃，厨卫间磨砂面应向外，与室外交结处磨砂面应向内。安装合页时，须在门扇及门框上双面开槽，门扇开口与合页严密。门扇装好后，不得高于边线厚度。安装后应开关灵活。

　

门锁离地高度900mm-1000mm(锁中心位)，锁孔位置正确，锁舌与门扇，锁扣与门框之间的缝隙应严密。锁安装好后，必须包扎保护，以防污染。

　

推拉门：门窗扇1500mm以内轨道使用小号滑轨;1500mm-2000mm使用中号;2000mm以上使用大号滑轨。确定双扇双轨推拉门门扇宽度时，两个门扇的交结处应有10mm以上重合，横竖缝隙应均匀、严密、暗藏式推拉门应在门扇装好且调试合格后再进行封闭。

　

弹簧门：装扇时，应在门上框钻孔安上门轴，地面开洞埋设地弹簧，上下轴心应在同一根垂直线上，地弹簧埋入应与地面平齐，用细石混凝土灌实抹平，地弹簧摇扇与门扇下冒头两侧要拧紧。

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