请你设计一段与客户的对话,多用赞美的语句

一、请你设计一段与客户的对话,多用赞美的语句

客户：你好，我来了解一下XXX。

接待：(微笑)你好！很高兴为您服务！拥有XXX的都是像您一样热爱生活、注重生活品质的高层人士！请问您对哪方面更感兴趣？

客户：@@@

接待：太棒了！您提到的正是这个产品的最大的优势，它……(功能介绍),正适合像您一样的品位人士!大多数客户都是看中了这个产品的这一点,使用之后都特别满意!!!!

二、如何跟客户说话？

只要做这些，店铺才会有订单，才会受到客户的青瞄。

做好一个好的掌柜掌握客户的心里其实并不难，只要在与客户沟通的时候学会换位思考，从客户的角度出发，相信大家都是好的掌柜。

一：俗话说言多语失，在与对方进行沟通的时候要少说话、多倾听，但也不能话太少，否则容易让客户觉得你不够热情。

二：因为店主在网上与客户交流的时候无法看到对方，所以无法准确判断对方的年龄、着装、气质等，店主在与客户谈话中要想办法通过巧妙的回答获只买家资料，这些东西对于判断对方喜好有很大的帮助。

三：店主千万不要像户籍警那样盘问对方，否则会显得非常不礼貌容易引起对方的反感情绪。

三、如何与客户交谈

我是做海尔冰箱的。虽然都是业务类,但我不知道我所说的是否对你能有所帮助。

跟客户打电话,声音要洪亮,吐字清晰,首先问候、自我介绍,然后问一下对方是否忙碌,如果不忙,开门见山,用中肯的语调推介自己的产品。

给客户留下好印象:衣着得体整洁,站、坐、走,都要充满自信,要充分表现自己对自己的产品的自信,但切忌傲气。在谈话时,要结合自己所见到的客户的门店的情况和门店所在点的消费实际,进行产品介绍和推介,要求对自己的产品要了如指掌,特点、功能、市场优势,都要把握好。

和客户吃饭时,首先要问清楚或私下打听好对方的习性,是否喝酒、抽烟,根据客户的特点进行操控。在不喝酒的客户面前,绝不要喝酒,在不抽烟的客户面前,绝不要抽烟,只是基本礼貌。碰到爱喝爱抽的客户,要倒酒递烟,但自己要控制好自己,不能失态。在客户头脑清晰地时候,进入主题。例如“**经理,今天我们在一块吃饭是我的荣幸。在家靠父母,出门靠朋友。今天我们算认识了,小弟现在代理的**产品,您看您有什么好的建议么?……”等等。要不卑不亢,面带笑容,亲和力是很重要的。

四、跟客户交谈30分钟一般包括哪些内容

一般呢，交谈内容分为三个部分：

首先你要介绍一下自己和公司的业务，重点说说优点，有哪些优势

其次，你要询问客户目前的需求，客户的业务痛点在哪里，客户想解决哪方面的问题。这是最关键的交流，不能浮皮撩草，必须深入了解客户最关心最迫切的问题是什么。想办法让客户认识到，你能为他解决问题

然后，你需要和客户有个感情上的沟通，顺着客户的脾气秉性，让客户对你产生信任感、亲近感、友好感。可以和客户聊一下非业务上的事，比如个人爱好、家庭、学业、娱乐活动等等

整个交谈过程一定要体现真诚，绝不要虚伪做作，装腔作势，一定要实实在在的

在离开客户的一段时间后，也要打个电话保持沟通，让客户对你保持热度，记住你

五、企业客户服务部与客户的对话

先给予道歉，缓和客户情绪，记录下反应的问题，不能当时解决的回复对方三天内给出处理结果答复

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